全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 普通门诊号：由主治及以上医师接诊，适合常见病复诊、开药与检查；专家门诊号：由副主任及以上职称专家接诊，适合疑难病初诊与治疗方案制定；专病门诊号：按单一病种或技术开设（如痛风门诊、心理门诊、健康管理相关门诊等），针对性更强；多学科联合门诊（MDT）：针对肿瘤、糖尿病足、疑难病例等由相关专科副主任及以上医师联合出诊。号别与挂号费标准以医院官方渠道当日公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信公众号“景德镇市第一人民医院”，菜单“就医服务—预约挂号”，可完成实名建档与在线支付；② 院内自助机：门诊大厅及各楼层自助机，凭身份证或医保卡挂号缴费；③ 现场窗口挂号：门诊开诊时间内的挂号窗口；④ 电话咨询与预约：医院官方公布的预约电话，另有“赣服通”等省市级政务平台接入的健康服务入口（以医院官方公布为准）；⑤ 医院支持医保电子凭证结算。 |
| 放号与预约限制 | 号源开放天数与每日放号时点以医院官方渠道公布为准；门诊时间一般为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30（具体以医院当日公告为准），急诊全年 24 小时应诊。爽约多次可能被限制预约权限。医院整体搬迁期间（2026 年 9 月下旬起），老院区门诊停诊、新院区门诊开诊时间分别为 9 月 25 日 17 时与 9 月 28 日 8 时，号源所属院区请以医院官方公告为准。 |
| 抢号技巧 | ① 提前在公众号完成实名建档并绑定就诊卡，避免抢号时补填信息；② 首诊可先挂普通号或专病号完成基础检查，再携检查结果挂专家号；③ 关注号源释放时点，热门专家号建议放号即约；④ 医院开设上海瑞金医院远程门诊，部分疑难病例可先经院内专科评估后申请远程会诊；⑤ 老年患者、孕妇、残疾人等可向门诊导诊申请协助挂号。 |
| 初诊建档 | 须持本人有效身份证件（身份证、医保卡、医保电子凭证等）实名建档与挂号，严禁使用他人就医凭证挂号就诊。异地医保患者建议提前完成异地就医备案，到院后关联医保身份。医院整体搬迁后建档与就诊院区发生变化，请以新院区门诊公告为准。 |
| 退换号 | 门诊各楼层挂号窗口均可办理退换号。使用医保卡挂号的，退号一般须在当月内完成，逾期可能影响后续医保结算。住院期间请勿再使用医保卡挂门诊号。专家因手术、会诊临时停诊的，可按规定退换号。 |
| 特需与自费服务 | 医院开设特需门诊与多学科门诊，具体出诊专家与收费标准以医院官方公示为准；医保目录外的药品、耗材与特需服务需自费，应履行自费知情同意程序。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 中华北路院区（老院区） | 搬迁前的历史院区与过渡期院区，集中开设内科、外科、妇产、儿科、眼科、耳鼻喉、口腔、中医、康复、疼痛、急诊与医技检查；按医院公告，老院区门诊自 2026 年 9 月 25 日 17 时停诊，2026 年 9 月 30 日 8 时起所有诊疗服务终止 | 位于景德镇市珠山区中心城区中华北路，市区公交可达医院附近站点；中心城区道路与停车较紧张，建议优先公共交通，具体站点与线路以医院官方公布为准 | 江西省景德镇市珠山区中华北路 317 号 | 0798-8560600；急诊 0798-8560120（以医院官方公布为准） |
| 昌南院区（新院区） | 整体搬迁后的主院区，胸痛、卒中、创伤、检验、影像、康养、危重症孕产妇和新生儿救治等多中心集中于此；一号入口南门最近门诊楼、二号入口西门最近急诊科、三号入口北门最近住院部、五号入口东门最近教学楼与感染楼 | 位于昌南新区幸福大道 6 号，可导航“景德镇市第一人民医院新院区”；2026 年 9 月 15 日起原 2 路、22 路、17 路公交终点站由“二中分校”延伸至“景德镇市第一人民医院新院区”；院区南门、西门、东门均设地下双层停车场出入口，配直通门诊楼、医技楼与住院部的垂直电梯 | 江西省景德镇市昌南新区幸福大道 6 号 | 以医院官方公布为准 |
| 西院区 | 住院医师临床技能培训中心所在院区，承担教学与技能培训功能，具体门诊与住院科室设置以医院官方公布为准 | 位于景德镇市（具体位置与线路以医院官方公布为准） | 江西省景德镇市（以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
医院正实施整体搬迁：老院区（珠山区中华北路 317 号）门诊于 2026 年 9 月 25 日 17 时起停诊、9 月 30 日 8 时起终止全部诊疗服务；新院区（昌南新区幸福大道 6 号）门诊于 2026 年 9 月 28 日 8 时开诊；搬迁期间新、老院区急诊均可就诊。预约挂号时请务必确认号源所属院区，避免跑错。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科全年 24 小时应诊，覆盖急性心脑血管病（胸痛、卒中）、严重创伤、急性腹痛、消化道大出血、呼吸衰竭、急性中毒、休克、高热惊厥、儿科急症等；搬迁期间老院区与新院区急诊均正常开放。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | ① 胸痛中心（国家标准版）：急性 ST 段抬高型心肌梗死等急性冠脉综合征患者启动绕行急诊直达导管室的救治路径；② 卒中中心：急性脑梗死静脉溶栓与血管内机械取栓绿色通道；③ 一级创伤中心：严重多发伤启动多学科联合救治与创伤复苏单元；④ 危重症孕产妇与新生儿救治通道；⑤ 急性中毒的血液净化与人工肝支持通道。 |
| ECMO 与转运 | 医院重症医学科独立开展 ECMO（体外膜氧合）技术，可为心源性休克、暴发性心肌炎、严重呼吸衰竭等患者提供体外生命支持；危重患者院前转运与院内衔接按景德镇市院前急救网络统一调度（市医疗紧急救援中心 120）。 |
| 就诊提示 | 急诊按病情危重程度分级分诊，非急症患者可能需较长等候；请携带身份证与医保卡，主动告知既往病史、用药史与过敏史；拨打 120 时可指定送往本院，并说明选择老院区还是新院区。 |
| 搬迁过渡提示 | 2026 年 9 月 25 日 17 时至 9 月 28 日 8 时期间老院区门诊停诊而新院区门诊未开诊，此窗口期非急症患者请提前安排，或以医院公告与电话咨询为准；急危重症患者两院区急诊均可收治。 |
6 避坑指南
分清院区，别跑错：医院正整体搬迁，老院区（珠山区中华北路 317 号）与新院区（昌南新区幸福大道 6 号）相距较远，预约时务必核对号源所属院区；老院区门诊 2026 年 9 月 25 日 17 时停诊、9 月 30 日 8 时起终止诊疗，切勿按旧地址前往。
切勿购买“黄牛号”：医院实行实名制就诊，就医凭证信息与本人不符可能被终止接诊，请通过官方公众号、院内自助机与挂号窗口预约。
搬迁窗口期就诊要提前确认：2026 年 9 月 25—28 日期间门诊处于停诊与开诊的空档，非急症患者建议提前或推后就诊，出行前致电医院确认。
避免重复检查：就诊时携带近期检查报告、影像资料与原始光盘（CT／MRI 建议带电子版或胶片）；符合互认条件的外院检查检验结果可互认，减少重复支出。
自费项目须事先知情：医保目录外药品、耗材、高值植入物与特需服务需自费，医生应履行告知义务并签署自费知情同意书；缴费前可要求提供明细清单。
住院期间不要用医保卡挂门诊号：住院期间使用医保卡挂号就诊会影响住院报销办理，如需会诊请通过病区医生安排。
医保卡挂号退号当月完成：退号逾期可能影响后续医保结算。
专家出诊以当日排班为准：专家因手术、会诊、出差临时停诊属常态，尤其搬迁期间排班可能调整，出行前请查询官方当日排班或致电确认。
资料与证件带齐：身份证、医保卡、既往病历、用药清单、影像资料、过敏史与手术史说明，能显著减少往返与重复检查。
关注新技术适用范围：医院开展的骨科机器人手术、热蒸汽肺减容术、微小结节消融、碘 125 粒子植入等属特定适应证技术，是否适用需由专科医师评估，不宜自行指定术式。
